Migrar una tienda de Magento (Adobe Commerce) a Shopify no consiste únicamente en trasladar productos de una plataforma a otra. En un ecommerce que ya está operando, también implica conservar información comercial, preparar integraciones, proteger el posicionamiento orgánico y realizar el cambio sin interrumpir las ventas.

En este caso de estudio mostramos cómo en eCohete migramos a Shopify un ecommerce mexicano especializado en electrónica que administraba miles de productos y cuya plataforma comenzaba a limitar su crecimiento.

El objetivo era claro: reducir la complejidad tecnológica, mejorar la experiencia de compra y crear una plataforma más fácil de operar y escalar.

El reto: un ecommerce que necesitaba crecer sin aumentar su complejidad

La empresa había construido durante años un catálogo de miles de productos electrónicos sobre Magento.

Conforme creció el ecommerce, también aumentaron las necesidades técnicas de la plataforma. Las actualizaciones requerían cada vez mayor atención, el desempeño dependía de infraestructura y desarrollo especializado y parte del equipo terminaba dedicando tiempo a resolver problemas técnicos en lugar de trabajar en iniciativas comerciales.

Entre los principales problemas identificados se encontraban:

• Caídas frecuentes de la tienda;
• Dependencia de desarrolladores externos;
• Problemas de rendimiento;
• Costos relacionados con servidores, infraestructura y mantenimiento;
• Complejidad para realizar cambios en configuración y diseño;
• Poca integración con herramientas de marketing;
• Falta de integración con su sistema administrativo.

El problema ya no era solamente tecnológico.

La plataforma estaba comenzando a convertirse en una limitante para el crecimiento del negocio.

¿Por qué migrar de Magento a Shopify?

La decisión no se tomó simplemente porque Shopify fuera una plataforma diferente. Se buscaba reducir la cantidad de infraestructura y conocimiento técnico necesarios para operar diariamente el ecommerce.

Shopify ofrece una infraestructura administrada que permite concentrar una mayor parte del esfuerzo en catálogo, clientes, promociones, marketing y crecimiento del negocio.

Esto puede modificar considerablemente el costo real de operar un ecommerce.

El costo total de propiedad (TCO) no considera únicamente la licencia de una plataforma. También incluye implementación, infraestructura, mantenimiento, desarrollo, integraciones y recursos necesarios para mantener la operación.

De acuerdo con información publicada por Shopify, su TCO es, en promedio, 29% menor que Adobe Commerce.

Esto no significa que Shopify sea automáticamente la plataforma correcta para todos los proyectos. La decisión debe considerar el modelo de negocio, catálogo, integraciones, personalizaciones y requerimientos particulares de cada empresa.

En este proyecto, sin embargo, Shopify ofrecía una arquitectura considerablemente más sencilla para las necesidades del comercio.

La migración: de Magento a Shopify

Una migración de ecommerce debe tratarse como un proyecto de replatforming, no simplemente como una importación de productos.

Había información, procesos e integraciones que debían conservarse mientras se construía una nueva experiencia sobre Shopify.

El proyecto se dividió en cinco frentes principales.

1. Migración y limpieza de datos

Antes de trasladar información revisamos el catálogo existente.

La migración fue también una oportunidad para identificar información que necesitaba depuración antes de llegar a Shopify.

Se trabajó principalmente con:

• productos;
• información del catálogo;
• clientes;
• datos necesarios para conservar la continuidad operativa.

En una migración de Magento a Shopify, no toda la información necesariamente debe trasladarse de la misma manera. Dependiendo del proyecto pueden utilizarse archivos CSV, aplicaciones especializadas o desarrollos mediante las APIs de Shopify.

La estrategia depende del volumen y estructura de los datos.

2. Configuración de Shopify y aplicaciones

La nueva tienda se configuró alrededor de los procesos que realmente necesitaba el comercio.

Esto incluyó la configuración de Shopify y de las aplicaciones necesarias para complementar la operación.

El objetivo no era reproducir exactamente la arquitectura anterior, sino preguntarnos:

¿Qué necesita realmente conservar el negocio y qué complejidad podemos eliminar durante la migración?

Esta diferencia es importante. Replicar cada personalización de Magento puede trasladar a Shopify problemas que precisamente se buscaban eliminar.

3. Rediseño y experiencia de compra

La migración también permitió modernizar la experiencia del ecommerce.

Se trabajó en una tienda:

• más rápida;
• adaptable a dispositivos móviles;
• más sencilla de navegar;
• más fácil de administrar internamente.

El resultado no debía ser solamente una nueva plataforma tecnológica. Para el cliente final, el cambio tenía que reflejarse en una mejor experiencia de compra.

4. Marketing y atención al cliente

La nueva arquitectura permitió integrar herramientas especializadas alrededor de Shopify.

Se implementó Klaviyo para email marketing y automatización, así como Gorgias para fortalecer la atención al cliente.

Esto permitió que la migración dejara de ser únicamente un proyecto tecnológico y se convirtiera también en una oportunidad para mejorar la operación comercial del ecommerce.

5. Pruebas y lanzamiento

Antes del cambio definitivo se realizaron pruebas de la tienda y de los principales procesos de compra. Una migración no termina cuando los datos aparecen en Shopify.

Antes de lanzar es necesario validar, entre otros elementos:

• catálogo;
• inventarios;
• precios;
• navegación;
• pagos;
• integraciones;
• experiencia móvil;
• pedidos;
• dominio;
• analítica;
• redireccionamientos.

El proyecto completo tomó aproximadamente 10 semanas desde la preparación de información hasta las pruebas y lanzamiento.

¿Qué sucede con el SEO al migrar de Magento a Shopify?

Este es uno de los aspectos que hoy consideramos fundamentales en cualquier migración. Magento y Shopify utilizan estructuras de URL diferentes. Si las páginas antiguas simplemente desaparecen durante el cambio de plataforma, los usuarios y buscadores pueden terminar encontrando errores 404.

Por eso una migración debe contemplar un mapa de URLs y redireccionamientos 301 entre las páginas relevantes de Magento y sus nuevos destinos en Shopify.

También es recomendable revisar:

• títulos y metadescripciones;
• páginas con mayor tráfico orgánico;
• productos y categorías indexadas;
• contenido editorial;
• enlaces internos;
• imágenes;
• datos estructurados;
• sitemap;
• Google Search Console;
• analítica antes y después del lanzamiento.

Shopify permite crear e importar redireccionamientos y genera automáticamente archivos sitemap para productos, colecciones, páginas y artículos.

El objetivo no es garantizar que las posiciones permanezcan exactamente iguales —ninguna migración puede garantizarlo—, sino reducir el riesgo de perder el valor SEO acumulado por el sitio anterior.

Los resultados de la migración

El cambio se realizó antes de una de las temporadas comerciales más importantes del año. Una vez en Shopify, la tienda operó sobre una plataforma más estable, mejor preparada para dispositivos móviles y conectada con nuevas herramientas de marketing y atención al cliente.

Durante el periodo analizado después de la migración se obtuvieron los siguientes resultados:

• 47% de crecimiento mensual promedio;
• mejora de velocidad de 27 a 94 en PageSpeed;
• incremento del pedido promedio de $6,512 MXN a $10,653 MXN;
• mayor estabilidad durante periodos de altas ventas;
• automatización de tareas mediante Shopify Flow;
• integración con el sistema administrativo;
• implementación de Klaviyo para email marketing;
• implementación de Gorgias para atención al cliente;
• disponibilidad de reportes de ventas desde dispositivos móviles.

Los resultados comerciales no deben atribuirse exclusivamente al cambio de plataforma. Una migración crea una nueva base tecnológica, pero el desempeño posterior también depende del catálogo, marketing, operación, temporada y estrategia comercial.

En este proyecto, Shopify permitió eliminar varias de las limitaciones operativas existentes y proporcionar al equipo una plataforma mejor preparada para ejecutar esas estrategias.

¿Qué aprendimos de esta migración?

La principal lección es que migrar de Magento a Shopify no debería plantearse como copiar una tienda existente.

Es una oportunidad para revisar todo el ecosistema de ecommerce.

Antes de migrar conviene preguntarse:

• ¿Qué datos realmente necesitamos conservar?
• ¿Qué personalizaciones siguen siendo necesarias?
• ¿Qué procesos podemos simplificar?
• ¿Qué integraciones deben reconstruirse?
• ¿Qué URLs tienen valor SEO?
• ¿Qué aplicaciones pueden sustituir desarrollos personalizados?
• ¿Cómo mediremos el resultado después del lanzamiento?

Una migración bien ejecutada no busca reproducir técnicamente Magento dentro de Shopify, busca construir una operación más sencilla sobre una plataforma diferente.

¿Cuándo conviene migrar de Magento a Shopify?

La migración puede tener sentido cuando la empresa comienza a dedicar una cantidad considerable de recursos a mantener la plataforma en lugar de mejorar el negocio.

Algunas señales frecuentes son:

• altos costos de infraestructura o mantenimiento;
• dependencia constante de desarrolladores para cambios cotidianos;
• problemas recurrentes de rendimiento;
• actualizaciones complejas;
• dificultad para incorporar nuevos canales o herramientas;
• necesidad de simplificar la operación tecnológica;
• crecimiento que exige una infraestructura más fácil de escalar.

Sin embargo, Magento/Adobe Commerce continúa siendo una plataforma válida para organizaciones cuyos requerimientos justifican su nivel de personalización y arquitectura.

La pregunta correcta no es “¿Shopify es mejor que Magento?”, sino: “¿Qué plataforma responde mejor a las necesidades actuales y futuras de este negocio?”

Migración de Magento a Shopify con eCohete

En eCohete ayudamos a empresas a evaluar, planear y ejecutar migraciones de Magento o Adobe Commerce a Shopify y Shopify Plus.

Una migración puede involucrar mucho más que productos y clientes. Dependiendo del proyecto también podemos trabajar con pedidos históricos, contenido, SEO, integraciones ERP, aplicaciones, automatizaciones y otros componentes de la operación.

Antes de comenzar, analizamos la arquitectura actual y definimos qué debe migrarse, qué debe reconstruirse y qué conviene simplificar.

¿Estás evaluando migrar de Magento a Shopify?

Podemos revisar tu ecommerce actual y ayudarte a definir el alcance, riesgos y estrategia de migración antes de mover información.