Key Account Manager
Estamos buscando una Gerente de Cuenta Clave (KAM) que se centre en comercio electrónico. Si has creado, mejorado o dirigido el comercio electrónico de una marca, conoces la gestión del marketing digital y tienes experiencia en diseño o programación, queremos saber de ti.
Es un puesto principalmente para mujeres y es remoto, pero debes estar en México.
Requisitos:
- Experiencia en coordinación de personas talentosas.
- Experiencia en un rol similar dentro de una agencia o marca en comercio electrónico.
- Conocimiento en las áreas de programación, marketing digital o diseño gráfico.
- Experiencia trabajando con áreas de programación, diseño gráfico o marketing. La gestión de relaciones personales es tu arma secreta cuando abogas por el comerciante.
- Comprensión de las mejores prácticas de comercio electrónico y marketing digital. Serás el principal punto de contacto del comerciante para todo el soporte general.
- Conocimiento del ecosistema de comercio electrónico. Hay muchas piezas móviles y necesitas ver cómo encajan de la mejor manera posible.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y una atención implacable al detalle.
- Enfoque basado en datos para gestionar el rendimiento de las operaciones.
- Una pasión por el comercio. Necesario que hayas construido una tienda en línea o dirigido tu propio negocio.
Funciones:
- Coordinar equipos de desarrollo para crear o mejorar tiendas en línea basadas en Shopify.
- Comprender al comerciante, su visión y negocio, así como sus objetivos y expectativas. Administrarás su cuenta y mejorarás su experiencia.
- Ayudar a crear relaciones sólidas con los comerciantes y sus equipos de trabajo.
- Entrenar a los comerciantes para crear o mejorar su comercio electrónico.
- Identificar áreas de mejora en la experiencia de uso del comercio electrónico, incluidas las estrategias en marketing digital y diseño.
- Asociación con equipos internos de eCohete para abogar por las necesidades y solicitudes de los comerciantes. Piensa en trabajar en problemas técnicos con los equipos de desarrollo, marketing digital y diseño.
- Demostrar una comprensión de las tendencias de la industria y cómo podrían aplicarse a los comerciantes con los que trabajas.
Experiencias que suman puntos:
- Un profundo conocimiento de la plataforma Shopify.
- Experiencia dirigiendo tu propio negocio. Sabes lo que significa ser una empresaria y puedes compartir tus aprendizajes con nuestros comerciantes.
- Exposición a las tendencias y requisitos de la industria del comercio electrónico en diseño, programación y marketing digital.
Si te sientes emocionada después de leer esto, mándanos tu solicitud, necesitamos saber de ti.
En eCohete, estamos comprometidos a construir y fomentar un entorno en el que la tripulación se sientan incluidos, valorados y escuchados. Tenemos un fuerte compromiso con la diversidad y la inclusión que nos permite realmente hacer un mejor comercio electrónico para todas las personas.