De gestionar un extenso catálogo de productos electrónicos para el hogar en Magento, con constantes problemas de rendimiento y una administración complicada, a lograr ventas históricas en Shopify.
1.- El reto: Aumentar ventas
Una tienda en línea especializada y líder a nivel nacional, con miles de productos de electrónica para el hogar, había construido su negocio sobre Magento (Adobe Commerce) durante años. Sin embargo, a medida que el comercio electrónico evolucionaba, los problemas técnicos de Magento comenzaron a acumularse y las ventas no crecían.
Cada actualización de Magento se convertía en un dolor de cabeza interminable. El sitio cargaba lento (siempre requería más inversión en servidores), las pasarelas de pago fallaban constantemente y la gestión del inventario se volvía un rompecabezas desesperante. Cada mes, el equipo pasaba incontables horas solucionando errores en lugar de enfocarse en hacer crecer el negocio.
Problemas identificados:
- Caídas frecuentes de la tienda en línea.
- Dependencia de desarrolladores externos.
- Poca compatibilidad entre aplicaciones.
- Gastos en servidores, infraestructura y seguridad.
- Complejidad de configuración, diseño y gestión.
- Poca integración a su estrategia de marketing digital.
- Sin integración a su sistema administrativo.
2.- La solución: Shopify
Desde el costo y la velocidad hasta la seguridad y la innovación, Shopify absorbe la complejidad del comercio. Algunos beneficios son:
- En promedio, el costo total de propiedad (TCO) es un 29% menor que el de Magento Adobe Commerce.
- El ecosistema de Shopify y su administración sencilla permite construir, evolucionar y crecer más rápido.
- La infraestructura administrada de Shopify protege la seguridad de los datos y mantiene la tienda funcionando sin problemas.
- El ritmo de innovación de Shopify es único.
Con funciones integradas como promociones, marketing e informes y estadísticas avanzadas, Shopify reduce la necesidad de tarifas y aplicaciones de terceros. Sin necesidad de desarrolladores con costos adicionales para tareas simples como publicar productos, configurar promociones o realizar cambios de diseño.
En esta migración de Magento a Shopify no solo resolvimos los problemas identificados, sino que ayudamos a que todos avancen más rápido, liberamos a los equipos operativos de la dependencia de tareas técnicas para trabajar en iniciativas de alto valor comercial.
Plan de acción:
| Tarea | Tiempo |
|---|---|
| Migración y limpieza de datos de Magento a Shopify | 3 semanas |
| Configuración de Shopify y sus apps | 4 semanas |
| Personalización de tienda en línea | 3 semanas |
| Capacitación en Shopify, Klaviyo y Gorgias | 2 semanas |
| Pruebas y lanzamiento | 1 semana |
| Tiempo del proyecto | 10 semanas |
3.- Los resultados: Ventas históricas
Migrar de Magento a Shopify representó un cambio importante previo a la temporada de ventas más alta de año: La tienda cargaba más rápido, tenía un diseño más moderno y facilitaba la compra desde móviles. Además, la integración con nuevas herramientas de marketing automatizado aumentó las conversiones.
Con la tienda en línea robusta, flexible, estable y con estrategia de marketing, se superaron todos las estadísticas registradas en la temporada alta de ventas, logrando ventas históricas.
Mejoras al migrar de Magento a Shopify:
- Crecimiento de 47% mensual en promedio.
- Velocidad de 27 a 94 en pagespeed.
- Venta promedio de 6,512 MXN a 10,653 MXN.
- Estabilidad en temporadas de altas ventas.
- Automatización de tareas con Shopify flow.
- Integración con el sistema administrativo.
- Implementación de email marketing profesional con Klaviyo.
- Implementación de un área de atención a clientes con Gorgias.
- Informes de ventas desde el celular.
Migra de Magento a Shopify
Shopify te ofrece una oficina administrativa unificada para gestionar todas las formas (y lugares) en que vendes: POS, B2B y B2C. Todo funciona en conjunto, lo que te permite tener una mejor experiencia del cliente. Eso significa que ya no tendrás que unir varios sistemas como lo haces en Magento.
Si estás pensando en migrar de Magento a Shopify, en eCohete te ayudamos, somos Shopify Experts en México y contamos con la experiencia que necesitas para migrar tu plataforma actual de Magento a Shopify.
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