A medida que crece la industria minorista, a las marcas de venta directa al consumidor les resulta cada vez más difícil gestionar sus ventas, inventario y datos de clientes. Para ayudar a las empresas a gestionar sus ventas de forma más fluida, Shopify POS (Point Of Sale) es una aplicación basada en la nube que los comerciantes de Shopify pueden utilizar para integrar sus venta en línea y de sucursales.
Shopify POS es un sistema de punto de venta que te permite vender tus productos en persona, ya sea que tengas una tienda física o varias sucursales.
Shopify POS está disponible en México, aquí te cuento todo lo que necesitas saber y cómo lo puedes usar para tu estrategia omnicanal.
Contenido
1.- ¿Que es Shopify POS?
Shopify lanzó oficialmente Shopify POS (Point of Sale) el 12 de agosto de 2013 (tiene más de 10 años de experiencia impulsando tiendas físicas). Es una aplicación disponible en dispositivos Apple y Android que permite a los comerciantes vender en persona. Shopify POS ofrece una variedad de funciones para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones y potenciar sus ventas, como la gestión de inventario, los perfiles de clientes y los informes detallados para asegurar las transacciones.
2.- Beneficios de Shopify POS
- Todo en uno. Concentra toda la información de tu tienda en línea y tus tiendas físicas en un solo lugar.
- Configuración. Usa tu mismo catálogo de productos, fotos, precios, existencias y clientes.
- Hardware. Usa impresora, cajón de dinero y escáner compatibles.
- Inventario. Incluyendo previsión con órdenes de compra, análisis y transferencias de existencias entre sucursales.
- Reportes. Analiza el rendimiento completo de tu negocio en tiendas en línea y sucursales.
- Omnicanal. Ofrece a tus clientes que comprar en línea y recoger en la tienda.
3.- Precios de Shopify POS
Todos los planes incluyen la posibilidad de utilizar Shopify POS Lite sin costo. Esto te permite vender en persona en tiendas temporales, mercados y ferias.
Para tus tiendas físicas, te recomiendo actualizar a Shopify POS Pro, que te dará acceso a herramientas de gestión de tiendas y funciones omnicanal. El precio de Shopify POS Pro cuesta 89 USD por mes, por sucursal.
4.- Características de Shopify POS
Ventas omnicanal
Ofrece una experiencia de compra cómoda a tus clientes en tu tienda, online o donde quiera que estés:
- Recoger en tienda (Pro).
- Compra en la tienda y realiza envíos (Pro).
- Enviar desde la tienda (Pro).
- Vende en línea y realiza cambios y devoluciones en la sucursal (Pro).
- Entrega local (Pro).
- Códigos QR de productos.
- Envía el carrito por correo al cliente para pagar desde el teléfono (Pro).
- Administra pedidos en POS.
Inventarios con Stocky
Shopify POS Pro te permite usar Stocky, con las siguientes características:
- Órdenes de compra.
- Transferencias.
- Informes de existencias bajas.
- Sugerencias de artículos en oferta.
- Análisis del inventario.
- Ajustes de existencias.
- Recuentos de inventario.
- Recepción de inventario.
- Informes detallados del inventario.
- Seguimiento de inventario.
Gestión del personal
- Aprobaciones del gerente (Pro).
- Personal de POS ilimitado (Pro).
- Roles y permisos del personal de POS (Pro).
- Atribuye ventas al personal (Pro).
- PIN de POS para el personal.
Venta
- Tablero inteligente personalizable.
- Escáner de códigos de barras en tu dispositivo.
- Códigos de descuento.
- Descuentos personalizados.
- Guarda y recupera carritos (Pro).
- Cobro en efectivo.
- Métodos de pago personalizados.
- Vende y acepta tarjetas de regalo.
- Acepta dos o más tipos de pago en una sola transacción.
- Pagos parciales para separar el pedido.
- Reembolso a una tarjeta de regalo existente.
- Recibos impresos personalizados (Pro).
- Recibos personalizados por correo electrónico o SMS.
- Cambios (Pro).
- Devoluciones.
- Cancela y anula pedidos (Pro).
Limitante en cobros directos en México
Shopify POS se integra con Shopify Payments para realizar cobros por tarjeta de crédito o débito en persona. Lamentablemente Shopify Payments aún no está disponible en México.
Alternativa
Cobra con terminales externas de tu banco o de terceros como Mercado Pago Point, iZettle, o Clip. Para llevar un control de los cobros, crea un método de pago personalizado en la configuración para registrar ese cobro.
Gestión de clientes
- Crea perfiles de clientes.
- Historial de pedidos.
- Contacta a tus clientes desde tu POS, por correo electrónico o SMS.
- Recompensa la fidelidad online y en la tienda.
Informes y estadísticas
- Informes de ventas diarios (Pro).
- Informes de ventas al por menor.
- Seguimiento de transacciones en efectivo (corte de caja).
- Informes de flujo de caja.
- Informes de productos.
- Informes de descuentos.
- Informes de inventario.
- Informes financieros.
Hardware y equipos
Conecta tus accesorios como escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos, cajones de la caja registradora y más. Este es el hardware compatible para Shopify POS en México:
Usa Shopify POS en tu tienda física en México.
Shopify POS es una gran solución para ayudarte a gestionar tus ventas omnicanal, ya sea que vendas en ocasionalmente en ferias y bazares, desde una tienda física o en múltiples sucursales, vende en todas partes, sin problemas.
Si tienes una tienda en línea y quieres conectarlo a tus tiendas físicas, en eCohete configuramos, te asesoramos con el hardware y te capacitamos en Shopify POS. Somos Shopify Plus Experts en México y contamos con la experiencia que necesitas para crecer tu negocio.
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